プライバシーポリシー
Memolync（以下「当方」）は、AI案内チャットのウェイトリスト（以下「本フォーム」）でお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。
本ポリシーの対象は、本フォームで当方が取得する情報です。AI案内チャットを設置したサイトで、訪問者がチャットに入力する内容は対象に含みません（9をご覧ください）。
1. 事業者
- 名称：Memolync
- 代表者：[代表者の氏名]
- 所在地：[所在地]
- 連絡先：[お問い合わせ用メールアドレス]
2. 取得する情報
本フォームで、次の情報を取得します。
- メールアドレス
- サイトのURL（任意）
- ご質問・ご要望（任意）
- 初期導入のサポートを希望するかどうか
- 送信日時と、送信元のページのURL
3. 利用目的
- AI案内チャットの提供開始と、関連する情報のご案内
- お寄せいただいたご質問・ご要望への回答
- 初期導入のサポートに関するご連絡
上記以外の目的では利用しません。
4. 保管と管理
取得した情報は、当方が管理するGoogleスプレッドシート（Google LLCが提供するサービス）に保管します。当方の担当者以外が閲覧できないよう、アクセスを制限します。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
6. 外部サービスの利用
- 文字の表示に、Googleが提供するGoogle Fontsを利用しています。ページの表示時に、Googleのサーバーと通信します。
- ページ内のデモ動画は、再生ボタンを押したときにYouTube（Googleが提供するサービス）から読み込みます。
- [アクセス解析や広告の計測タグを入れる場合は、サービス名と目的をここに記載]
7. 開示・訂正・削除・配信停止
ご自身の情報の開示、訂正、削除、またはご案内メールの配信停止をご希望の場合は、上記の連絡先までお知らせください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。
8. 改定
本ポリシーの内容を改定する場合は、このページでお知らせします。
9. AI案内チャット本体で扱われる情報
AI案内チャットは買い切りの製品です。導入した事業者が、管理シートを自身のGoogleアカウントにコピーして利用します。
サイトの訪問者がチャットに入力した質問とその回答は、導入した事業者のGoogleスプレッドシートに記録されます。回答を生成するために、事業者名義のAPIキーでAnthropic社に送信されます。当方のサーバーには送信されず、当方はこれらの情報を取得・保管しません。
初期導入のサポートは、画面共有を使い、事業者ご本人に操作していただく形で行います。当方が事業者のGoogleアカウントやAPIキーをお預かりしたり、代わりに操作したりすることはありません。画面共有中に表示された情報は、サポートの目的以外には利用しません。
これらの情報の取り扱いについては、チャットを設置している各サイトの運営者にお問い合わせください。